MB-910T00: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

25/10/2021

Este curso le proporcionará una amplia introducción a las capacidades de participación del cliente de Dynamics 365. Se familiarizará con el concepto de participación del cliente, así como con cada una de las aplicaciones de participación del cliente, incluidas Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Servicio al cliente, Dynamics 365 Field Service y las capacidades de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Dynamics 365 Project Operations. Este curso incluirá conferencias y laboratorios prácticos.

Audiencia:   Profesionales de TI
Tecnología:   Dynamics 365
Duración:   16 Horas

Módulo 1: Aprenda los fundamentos de Dynamics 365 Marketing

Módulo 2: Aprenda los fundamentos de Dynamics 365 Sales

Módulo 3: Aprenda los fundamentos del servicio al cliente de Dynamics 365

Módulo 4: Aprenda los fundamentos de Dynamics 365 Field Service

Módulo 5: Aprenda los fundamentos de Dynamics 365 Project Operations (CRM)

Sesión 1   Sesión 2
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