Este curso le proporcionará una amplia introducción a las capacidades de participación del cliente de Dynamics 365. Se familiarizará con el concepto de participación del cliente, así como con cada una de las aplicaciones de participación del cliente, incluidas Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Servicio al cliente, Dynamics 365 Field Service y las capacidades de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Dynamics 365 Project Operations. Este curso incluirá conferencias y laboratorios prácticos.
| Audiencia: | Profesionales de TI |
| Tecnología: | Dynamics 365 |
| Duración: | 16 Horas |
Módulo 1: Aprenda los fundamentos de Dynamics 365 Marketing
Módulo 2: Aprenda los fundamentos de Dynamics 365 Sales
Módulo 3: Aprenda los fundamentos del servicio al cliente de Dynamics 365
Módulo 4: Aprenda los fundamentos de Dynamics 365 Field Service
Módulo 5: Aprenda los fundamentos de Dynamics 365 Project Operations (CRM)
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